Je sluit de verzekering af via onze website en de verzekering wordt direct geaccepteerd

Je ziet direct dat je geaccepteerd bent en wat jouw polisnummer is. Je ontvangt op dezelfde dag op het opgegeven e-mailadres de inloggegevens van jouw digitale omgeving, de polis en het Internationaal verzekeringsbewijs.

Je sluit de verzekering af via onze website en de verzekering wordt niet direct geaccepteerd

Je ziet direct dat we de verzekering niet automatisch kunnen accepteren. We nemen binnen een werkdag contact met je op om jouw aanvraag met je door te nemen en te beoordelen.

Je  mag ons ook zelf bellen op 088-9993703. Wij beoordelen je aanvraag dan met voorrang. Word jouw aanvraag alsnog geaccepteerd dan ontvang je dezelfde dag op het opgegeven e-mailadres de inloggegevens voor jouw digitale omgeving.

Je wijzigt jouw verzekering via de digitale omgeving en de wijziging wordt direct geaccepteerd

Ben je van motor gewijzigd of heb je de dekking veranderd dan ontvang je op dezelfde dag een nieuwe polis. En bij motorwijziging een nieuw Internationaal verzekeringsbewijs.

Je wijzigt jouw verzekering via de digitale omgeving en de wijziging wordt niet direct geaccepteerd

We pakken jouw wijziging binnen een werkdag op. We nemen contact met je op als we nadere informatie nodig hebben. Jouw wijziging behandelen we binnen een werkdag en je ontvangt daarvan de bevestiging doormiddel van een nieuwe polis binnen een werkdag.

We nemen deze binnen 5 werkdagen in behandeling.

Je ontvangt binnen 3 werkdagen een bevestiging van de ontvangst. Binnen 10 werkdagen ontvang je een antwoord op jouw klacht. Indien we denken langer nodig te hebben voor jouw klacht, dan hoor je dat binnen 10 werkdagen van ons.